Bir yemekhanede meyveler göz hizasına, cipsler ise dolabın dibine konursa ne olur? Çoğu kişi farkında bile olmadan meyveyi seçer. İşte bu, Dürtme Teorisi'nin can damarı: insanları emir vermeden, yasaklamadan, sadece seçenekleri sunma biçimini değiştirerek "doğru" yöne hafifçe itmek. Ekonomist Richard Thaler ve hukukçu Cass Sunstein'ın geliştirdiği bu fikre göre insan beyni çoğu zaman hızlı, otomatik kararlar verir; dürtmeler tam da bu otomatik pilotu kullanır. Vergi ödemesini hatırlatan bir mesaj, organ bağışında "otomatik evet" seçeneği, merdivenleri eğlenceli göstermek için basamaklara piyano tuşu çizmek... Hepsi birer dürtme örneği. Özgürlüğü kısıtlamadan davranışı yönlendirmenin sessiz sanatı diyebiliriz.
Dürtme Teorisi (Nudge Theory)
Dürtme Teorisi, insanları yasak koymadan veya zorlamadan, küçük tasarım dokunuşlarıyla daha iyi tercihler yapmaya yönlendiren bir davranış bilimi yaklaşımıdır.